Allgemeine Geschäftsbedingungen der FIRMA Heimo Lassnig
§1 Geltungsbereich
(1) Sofern Sie (nachfolgend: “Kunde”) von uns, der FIRMA Heimo Lassnig
Kirchweg 3, A-8045, Weinitzen, Austria
– Newsletter / Mailings beziehen
– und/oder Dienste/Dienstleistungen in Anspruch nehmen
– und/oder Beratungs-/Coachingverträge eingehen
– und/oder Seminare/Veranstaltungen bei uns buchen
, wird die ausschließliche Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
(AGB) von uns vereinbart. Die Inanspruchnahme unserer Angebote ohne vorherige
Anerkennung unserer AGB gestatten wir nicht.
(2) Sie bestätigen vor Inanspruchnahme unserer Dienste und Dienstleistungen,
Unternehmer im Sinne des § 14 BGB zu sein und ausschließlich wegen des Aufbzw.
Ausbaus Ihrer (neben-) gewerblichen Tätigkeit unsere Dienste in Anspruch zu
nehmen beziehungsweise diesbezügliche Verträge mit uns einzugehen.
(3) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertrag
getroffenen Vereinbarungen ergeben sich aus diesen Bedingungen und aus
individueller Absprache mit Ihnen.
(4) Maßgeblich ist die jeweils vor Inanspruchnahme unserer Dienste /
Dienstleistungen gültige Fassung unserer AGB.
(5) Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch,
wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
§2 Vertragsgegenstand
(1) Wir bieten unseren Kunden insbesondere die Teilnahme, Erbringung und
Durchführung an Coachings, Seminaren und Beratungsleistungen an – multimedial,
videobasiert, telefonisch und auch stationär. Die Coachings- und
Beratungsdienstleistungen erfolgen, je nach Ihrer Buchung, standardisiert oder
individualisiert. Die jeweilige Leistungsbeschreibung ergibt sich unmittelbar aus
unseren Angeboten.
(2) Wir erbringen für den Kunden Dienstleistungen im Bereich der
Unternehmensberatung, des Online-Marketings und der
Persönlichkeitsentwicklung. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend
vereinbart, schulden wir auch insoweit nicht die Erbringung eines Werks.
Insbesondere können lediglich den Erfolg bestimmter Werbemaßnahmen
prognostizieren anhand von Erfahrungswerten. Dem Kunden ist bewusst, dass ein
diesbezüglicher Erfolg von uns nicht geschuldet wird. Ist eine gesonderte
Vergütung für das Erreichen eines bestimmten Erfolgs einer Werbemaßnahme
vereinbart, wird diese sonach als erfolgsabhängiger Bonus gezahlt. Ein Anspruch
auf Erreichen eines konkreten Erfolgs besteht jedoch im Grundsatz nicht.
(3) In Bezug auf die Inhalte eines mit uns eingegangenen Coaching-,
Dienstleistungs-, und/oder Beratungsvertrags steht uns ein
Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu.
(4) Der Kunde ist im Rahmen des Vertragsverhältnisses zur Mitwirkung verpflichtet.
Er wird die erforderlichen Mitwirkungshandlungen auf erstes Anfordern von uns
unverzüglich erbringen.
§3 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation und Bewerbung unserer Dienste/Dienstleistungen auf unseren
Webseiten, Broschüren oder innerhalb von Werbeanzeigen (zum Beispiel auf
Facebook) stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags mit uns
dar.
(2) Der Vertragsschluss zwischen uns und dem Kunden kann fernmündlich
(Videochat, Telefon, etc.) oder schriftlich erfolgen. Erfolgt der Vertragsschluss
fernmündlich, hat der Kunde vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung keinen
Anspruch darauf, die Vertragsinhalte noch einmal in schriftlicher Form von uns zu
erhalten.
(3) Fernmündlich kommen Verträge zwischen uns und dem Kunden durch
übereinstimmende Willenserklärungen zustande. Der Kunde willigt ein, dass wir
das Telefonat mit ihm und/oder den jeweiligen Videochat zu Beweis- und
Dokumentationszwecken aufzeichnen.
(4) Wir werden den Zugang Ihrer über unsere Webseiten / Videochat abgegebenen
Bestellungen und Aufträge unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen EMail
liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird
neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt. Dies ist
insbesondere dann der Fall, wenn Ihnen unmittelbar Zugang zu Ihrer Bestellung
(zum Beispiel durch Zugang zur passwortgeschützten Teilnehmerplattform) gewährt
wird.
(5) Sollte die Leistung der von Ihnen bestellten Dienstleistungen nicht möglich sein,
etwa aus technischen Gründen, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In
diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber
unverzüglich informieren und gegebenenfalls bereits erhaltene Gegenleistungen
unverzüglich zurückerstatten.
§4 Preise und Leistungserbringung
(1) Sämtliche Preisangaben von uns sind grundsätzlich Nettopreise und verstehen
sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Unsere Leistungserbringung erfolgt zu den im Hauptvertrag mit dem Kunden
festgelegten Zeitpunkten.
(3) Der Kunde ist bis auf anderslautende Vereinbarung mit uns
vorleistungsverpflichtet. Die vereinbarte Vergütung ist unmittelbar mit
Vertragsschluss fällig.
§5 Kündigung, Laufzeit
(1) Der Vertrag ist für die im jeweiligen Hauptvertrag vereinbarte Laufzeit fest
geschlossen.
(2) Die Vertragslaufzeit verlängert sich vorbehaltlich anders lautender Vereinbarung
zwischen uns und dem Kunden jeweils um die Dauer der Erstlaufzeit, wenn nicht
eine der Vertragsparteien den Vertrag spätestens 4 Wochen vor Ablauf der
Erstlaufzeit oder der verlängerten Laufzeit (= Kündigungsfrist) gekündigt hat.
Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
(3) Vorzeitige / freie Kündigungsrechte des Kunden innerhalb der Vertragslaufzeit
werden ausgeschlossen.
(4) Das Recht zur fristlosen Kündigung bei Vorliegen eines wichtigen Grundes
bleibt unberührt.
(5) Im Fall der vorzeitigen Kündigung des Kunden aus wichtigem Grund bleibt
unser Vergütungsanspruch unberührt. Dem Kunden bleibt der Nachweis
vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
§6 Verzug
(1) Fristen für die Leistungserbringung durch uns beginnen nicht, bevor der
Rechnungsbetrag bei uns nicht vollständig eingegangen ist und
vereinbarungsgemäß die für die Dienstleistungen notwendigen Daten bei uns
vollständig vorliegen beziehungsweise die notwendigen Mitwirkungshandlungen
komplett erbracht sind.
(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behalten wir uns vor, weitere
Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.
(3) Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit einer fälligen Zahlung gegenüber
uns in Verzug, sind wir berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die
Leistungen einzustellen. Wir werden die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten
ordentlichen Beendigungstermin fällig wird, als Schadensersatz geltend machen.
Ersparte Aufwendungen sind in Abzug zu bringen.
§7 Erfüllung
(1) Wir werden die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der
erforderlichen Sorgfalt durchführen. Wir sind berechtigt, uns dazu der Hilfe Dritter /
Dienstleister zu bedienen.
(2) Es besteht Einigkeit, dass wir bis auf anderslautende und explizit schriftliche
Vereinbarung die Erbringung von Dienstleistungen und nicht die Herstellung eines
Werks schulden.
(3) Sind wir gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und
stammen die Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der
Vergütungsanspruch unsererseits unberührt.
§8 Verhalten und Rücksichtnahme
(1) Der Kunde hat die üblichen Verhaltensweisen eines redlichen Kaufmanns uns
gegenüber zu gewährleisten. Wir behalten uns vor, jede rechtswidrige und/oder
unsachgemäße beziehungsweise sachgrundlose Äußerung über unser
Unternehmen und unsere Dienstleistungen, sei es durch Kunden, Mitbewerber oder
anderweitige Dritte, insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen und
Schmähkritiken, zivilrechtlich zu verfolgen und darüber hinaus ohne
Vorankündigung zur Strafanzeige zu bringen.
(2) Der Kunde hat bei Teilnahme an unseren Programmen und Dienstleistungen
den inhaltlich störungsfreien Fortgang daran zu fördern und durch kaufmännisch
adäquates Verhalten gegenüber uns und den anderen Teilnehmern zu
gewährleisten. Sofern der Kunde durch unangemessenes Verhalten den Betrieb
unserer Programme und Dienstleistungen jedoch beeinträchtigt, werden wir den
Kunden einmalig auffordern, die Beeinträchtigungen abzustellen. Im
Wiederholungsfall sind wir sodann berechtigt, den Kunden von unseren
Programmen und Dienstleistungen vorübergehend oder dauerhaft auszuschließen.
Unser Vergütungsanspruch in diesen Fällen bleibt unberührt.
§9 Nutzungsrechte
(1) Wir haben an allen Bildern, Videos, Texten, Webinaren, Datenbanken etc., die
von uns veröffentlicht werden (z.B. auf Facebook oder auf passwortgeschützten
Plattformen), ausschließliche Urheberverwertungsrechte. Jegliche Nutzung dieser
Inhalte ist ohne Zustimmung von uns nicht gestattet.
(2) Der Kunde erhält ausschließlich für die Dauer der Vertragslaufzeit ein einfaches
Nutzungsrecht in Bezug auf die im passwortgeschützten Mitgliederbereich von uns
hinterlegten Inhalte. Dieses Nutzungsrecht dient der Durchführung des individuell
mit dem Kunden geschlossenen Vertrags.
(3) Dem Kunden werden die Zugänge und Logins zu unseren Programmen,
Inhalten und Plattformen ausschließlich für die Dauer der gebuchten
Vertragslaufzeit und in der Regel höchstpersönlich überlassen. Eine Weitergabe
der bereit gestellten Zugänge, Logindaten und der Inhalte unserer
Mitgliederplattformen an nicht von uns gegenüber dem Kunden autorisierte Dritte
ist strengstens untersagt. Bei Zuwiderhandlungen gegen die vorgenannte
Verpflichtung gilt eine angemessene Vertragsstrafe, deren Höhe von uns im billigen
Ermessen programmabhängig festzusetzen ist und die im Einzelfall bis zu
15.000,00 Euro betragen kann, uns gegenüber als verwirkt. Der Zugriff durch
Betriebsangehörige/Mitarbeiter des Kunden ist grundsätzlich genehmigungsfähig,
muss von uns aber ausdrücklich gegenüber dem Kunden genehmigt und bestätigt
werden.
(4) Mit Nutzung unserer Mitgliederplattformen stimmt der Kunde der Auswertung
des individuellen Nutzerverhaltens und der Erhebung der damit einhergehenden
Daten (auch IP- und MAC-Adresse), die Personenbezug haben können, auf der
jeweiligen Plattform durch unser Unternehmen und dem Einsatz entsprechender
Software für die Dauer der Vertragslaufzeit zu.
(5) Die Verletzung unserer Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse sowie unserer
Urheberrechte werden zivilrechtlich immer verfolgt und strafrechtlich bei der
zuständigen Ermittlungsbehörde zur Anzeige gebracht.
(6) Der Kunde erhält kein Nutzungsrecht in Bezug auf Werbetexte / Anzeigen, die
von uns auf unseren Webseiten oder innerhalb von Foren / Gruppen veröffentlicht
sind.
§10 Zahlungsbedingungen, SEPA-Lastschrift, Rechnung
(1) Die Vergütung unserer Dienste ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags in
voller Höhe fällig, es sei denn, die individualvertragliche Absprache mit dem
Kunden ist anders lautend.
(2) Sie können den geschuldeten Preis nach Ihrer Wahl auf eines unserer
angegebenen Konten überweisen oder Kreditkarte bezahlen.
(3) Eine Bezahlung der gebuchten Dienstleistungen / Beratungen ist ausschließlich
im Wege der Vorkasse in voller Summe oder dem Mindestbetrag von 50% als
Anzahlung möglich.
(4) Unternehmer und Kaufleute erhalten auf Anforderung (E-Mail) eine Rechnung
über die gebuchten Dienstleistungen.
§11 Haftung
(1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher
Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen
Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur
bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße
Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie
als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen, und zwar beschränkt auf den Ersatz des
vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung
vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.
(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder
der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden
Haftungsbeschränkungen und –Ausschlüssen unberührt.
(4) Der Kunde ist im Rahmen seiner Mitwirkungspflichten verpflichtet, uns
ausschließlich solches Bild-/Video-/Tonmaterial zur Verfügung zu stellen, das frei
von Rechten Dritter ist. Der Kunde stellt uns insoweit von etwaigen Ansprüchen
Dritter wegen der Verletzung geistigen Eigentums vollständig frei.
§12 Widerrufsrecht
Wir gehen ausschließlich Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB ein.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei fernmündlich mit Unternehmern
eingegangenen Verträgen.
§13 Datenschutz, Einwilligung in Datenverarbeitung und Kontaktaufnahme
(1) Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns oberste Priorität. Wir
informieren daher separat in unserer Datenschutzerklärung über die Erhebung,
Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die
diesbezüglichen Rechte der Betroffenen. Sie bestätigen, unsere
Datenschutzerklärung vor Inanspruchnahme unserer Dienste zur Kenntnis
genommen zu haben und damit einverstanden zu sein.
(2) Sie willigen widerruflich in die Kontaktaufnahme durch unser Unternehmen im
Wege von Fernkommunikationsmitteln ein (z.B. E-Mail, SMS, Telefon, Messenger-
Dienste). Sollten Sie einer Kontaktaufnahme durch uns widersprechen, müssen Sie
uns dafür eine E-Mail zukommen lassen an: basti@vivelimitless.com. In Ihrer
Widerspruchs-E-Mail sind sämtliche Kontaktmöglichkeiten von Ihnen zu benennen,
über die wir Sie nicht mehr kontaktieren dürfen. Diesbezügliche Unvollständigkeit
geht nicht zu unseren Lasten. Maßgeblich ist der tatsächliche Eingang Ihrer E-Mail
bei uns.
(3) Sie willigen widerruflich in die Speicherung und Verarbeitung sämtlicher von
Ihnen bei uns hinterlassenen personenbezogenen Daten (z.B.
Bewerbungsformular: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mailadresse, persönliche
Interessen, finanzielle Verhältnisse, Hobbies, Charakterfragen) ein. Sie willigen
widerruflich in den Einsatz von Cookies innerhalb unserer Dienste, in die
Auswertung, Speicherung und Zusammenführung Ihres Nutzerverhaltens sowie in
die Verarbeitung und Übermittlung Ihrer bei uns hinterlassenen
personenbezogenen Daten und Nutzerprofile zu Marketing- und Werbezwecken an
dritte Unternehmen aus Nicht-EU/EWR-Staaten) ein. Betreffend einen Widerruf gilt
Absatz 2 und § 5 unserer Datenschutzbestimmung.
§14 Teilnahme an Seminaren und Veranstaltungen
(1) Sofern Sie die Teilnahme von Seminaren oder Veranstaltungen bei uns buchen,
ist Ihre Buchung verbindlich. Wir bestätigen Ihnen die Buchung in der Regel per EMail.
(2) Der Kunde ist nur bei Vorliegen eines wichtigen Grundes berechtigt, von seiner
Buchung zurück zu treten nach Maßgabe der Bestimmungen gemäß Absatz 3. Der
Kunde ist verpflichtet, uns den wichtigen Grund bereits zusammen mit der
Rücktrittserklärung qualifiziert nachzuweisen.
(3) Geht die Rücktrittserklärung im Fall des Vorliegens eines wichtigen Grundes bis
zu 6 Wochen vor Beginn der Veranstaltung bei uns ein, entstehen
Bearbeitungskosten in Höhe von 35% der jeweiligen Teilnahmegebühr. Bei weniger
als 6 Wochen und bis zu 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden 50% der
Teilnahmegebühr fällig. Bei einer Rücktrittserklärung (eingehend bei uns) weniger
als 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird die volle Teilnahmegebühr erhoben.
Dem Kunden bleibt jedoch der Nachweis vorbehalten, dass uns kein Schaden oder
ein wesentlich geringerer Schaden als in Höhe der vorgenannten Pauschalen
entstanden ist.
(4) Ein Ersatzteilnehmer darf nur nach vorheriger Zustimmung durch uns gestellt
werden.